通过一个建立联系的平台来简化你在社交媒体上的努力
我们的一体化社交营销软件极大地简化了大型、跨职能团队的协作。统一您的社交媒体管理，分析，和倾听的努力在一个单一的登录。
为什么这么多企业信任Sprout Social
发布日历
一体化平台
计划发帖，存储资产，响应消息，访问可定制的报告和使用社交倾听跨网络和个人资料，从一个单一的登录。
友好的用户界面
在一个直观的界面中，Sprout提供了所有你需要的功能，没有你不需要的，你的团队可以快速实现和采用。
无缝的工作流
智能收件箱(Smart Inbox)和标签(tagging)等功能使得团队可以轻松地组织、分配和批准跨个人资料、品牌和地点的内容。
有客户成功的记录
期待来自一个真正致力于你的成功的团队的获奖支持。不再有痛苦的客户服务循环。
强有力的伙伴关系和创新
Sprout提供一流的技术，你可以信赖，并保持强大的网络伙伴关系，以跟上社会格局的变化。
Sprout是把我们的社交媒体生态系统粘合在一起的粘合剂。这是对校园内正在发生的事情的全球视角。我觉得我更了解正在发生的事情。
蒂姆Ciegleske
社交媒体总监，马奎特
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社会概况
购买额外的资料，每个资料每月收费25美元。
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5社会概况 | 10社会概况 | 10社会概况 | 可定制的 |
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一体化的社会收件箱
监控并参与Facebook, Twitter, Instagram和LinkedIn上的所有信息。
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| 发布、调度、起草和排队帖子 | 包括 | 包括 | 包括 | 包括 |
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| 审查管理 | 包括 | 包括 | 包括 | 包括 |
| 配置文件，关键字和位置监控 | 包括 | 包括 | 包括 | 包括 |
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任务处理和社交CRM工具
Sprout的社交客户关系管理(CRM)工具提供上下文信息，如对话历史、联系信息和内部笔记，以帮助团队快速和个人回应客户。
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| 团队、简介和职位汇报 | 包括 | 包括 | 包括 | 包括 |
| 付费推广工具，提升Facebook帖子 | 包括 | 包括 | 包括 | 包括 |
| iOS和Android移动应用 | 包括 | 包括 | 包括 | 包括 |
| 社会倾听，发现新趋势，品牌影响和竞争情报 | 额外附加 | 额外附加 | 额外附加 | 包括 |
| 员工宣传解决方案，扩大品牌的有机覆盖范围 | 额外附加 | 额外附加 | 额外附加 | 包括 |
| Instagram、Facebook和Twitter的竞争报告 | 不包括 | 包括 | 包括 | 包括 |
| 传入和传出消息内容标记 | 不包括 | 包括 | 包括 | 包括 |
| 多个审批人和步骤的自定义工作流 | 不包括 | 包括 | 包括 | 包括 |
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安排最佳的发送时间
将内容覆盖率平均提高60%，建议的时间意味着促进更多的社交参与。
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响应率和时间分析报告
分析响应率和时间，以基准参与目标，并提高你的社会媒体响应。
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| Twitter关键词和标签的趋势分析 | 不包括 | 包括 | 包括 | 包括 |
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帮助台，CRM和社交商务的整合。
将您的Zendesk、Hubspot、Salesforce、Microsoft Dynamics 365、Facebook Shops或Shopify账户整合到Sprout Social中。跟踪和管理支持问题，更新联系信息，推动更多的销售。
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消息高峰提醒增加的消息活动
当邮件和推送通知的消息量比平时高时得到提醒。
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数字资产和内容库
存储相关的和品牌上的内容，包括图像，视频和文本片段，以更有效的活动管理。
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带有自动化工具的聊天机器人
使用Sprout的Bot Builder创建、预览和管理Twitter和Facebook私人消息的聊天机器人。
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保存和建议回复
在机器学习算法的支持下，“建议回复”为常见问题提供一致的答案。
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收件箱规则生成器用于自动操作
根据关键字、消息类型和配置文件设置提醒和规则，在智能收件箱中自动标记和完成消息。
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自定义链接跟踪
无缝地附加跟踪代码的链接张贴在Sprout，以识别你的社会流量到谷歌分析。
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推特调查来定义CSAT或NPS
通过Twitter反馈调查收集客户反馈，得到CSAT(客户满意度得分)和NPS(净推广者得分)。
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| 24/5优先客户支持 | 不包括 | 不包括 | 不包括 | 包括 |
| 独家实施和入职，使团队快速启动和运行 | 不包括 | 不包括 | 不包括 | 包括 |
| 通过高级分析来衡量所有社交渠道的成功 | 不包括 | 不包括 | 不包括 | 包括 |
| 总理咨询服务 | 不包括 | 不包括 | 不包括 | 包括 |