社交自动化,满足客户关怀和营销需求
无论是引导客户获得更好的结果,还是在社交网络上创造独特的营销体验,Sprout的社交媒体自动化工具都可以让你专注于最重要的业务目标。通过各种智能工作流程提升客户服务或发现新的业务机会。
机器人制造者
使用Sprout的Bot Builder在几分钟内创建、预览和部署Twitter和Facebook上的聊天机器人。
自动调度
利用Sprout Queue和ViralPost™优化发送时间,在用户最活跃的时候达到他们的要求。
消息优先级
使用自动化收件箱规则自动分类、管理和度量入站邮件。
使用Sprout的Bot Builder创建社交聊天机器人
轻松创建自动化的工作流程
使用基于规则的逻辑为Twitter Direct Message和Facebook Messenger建立、管理和操作独特的会话组件。
无缝管理聊天机器人对话
Sprout的自动聊天机器人构建器与智能收件箱无缝集成,让你可以轻松地进行社交对话。
通过自动调度优化社交范围
轻松发布内容与Sprout Queue
通过Sprout Queue在社交网站上保持一致,并在预设时间或用户最活跃的时候自动发布消息。
最大化与ViralPost的互动
ViralPost™分析你的受众,参与模式和其他因素,优化发送时间和交付内容的时刻,它将有最大的影响。
访问先进的Twitter自动化软件
通过建议回复提高效率
利用Sprout的机器学习算法,为推特消息提供建议回复,将你的回复时间缩短一半。
用Twitter反馈来评估你的表现
测量您的NPS®和CSAT分数,以提高您的客户服务工作,在每次客户互动后发送自动调查。