品牌关键词:为什么它们重要以及如何跟踪它们

您可能熟悉监视关键字的概念。

从搜索结果的排名到找出客户是如何发现你的，关键字往往代表着营销数据的宝库。

然而，有一种特定类型的关键字经常被忽视。

也就是品牌关键词。

尽管相对于@mention和#hashtags，它们通常被视为事后考虑，但监控品牌关键词对话应该是如今企业的首要任务。

在本指南中，我们将分解什么是品牌关键词，为什么你需要跟踪它们和最好的办法就是。

到底什么是品牌关键词?

品牌关键词是与你的品牌、产品和服务直接相关的短语。这些类型的关键字可以通过社交媒体和搜索引擎发现。

这里有一些最常见的品牌关键词类型的纲要，你会在野外看到。

品牌名称

这里没有惊喜。品牌关键词最常见的类型是字面上的品牌名称，例如:

• “萌芽的社会”
• “谷歌”
• “巴塔哥尼亚”

注意品牌关键词、#话题标签和@提到之间的区别。

例如，有人在推文中提到“Sprout Social”代表前者，而给@SproutSocial加标签或使用#SproutSocial标签则代表后者。

产品名称(或生产线)

这里我们讨论的是与特定品牌相关的特定产品或产品线(比如“McRib”):

• “不可能的汉堡”
• “星冰乐”
• “4像素”

在某些情况下，产品相关的关键字可能还会与产品所属的品牌(例如“Amazon Alexa”)相结合:

• “回声点”
• “谷歌像素”
• “苹果看”

品牌拼写错误或名称变异

无论是由于拼写错误，还是记错了独特品牌的拼写曼德拉的效果在美国，许多值得追踪的品牌关键词实际上是对它们所引用的品牌的虚假陈述。

例如，术语“Hydroflask”可能指的是实际的Hydroflask (@HydroFlask)品牌或类似的水瓶。其他一些例子可能包括:

• “Camelpak”或“camel pack”(用于@CamelBak)
• 《北脸》(TheNorthFace， @TheNorthFace)
• “Tim Horton’s”(用于@TimHortons，由于字符限制，不能包含撇号)
• “Fruit Loops”(用于“@FrootLoops”)

此外，还要考虑一些常见的拼写错误，比如多余的空格和交换的元音，这些都可能影响到一个品牌短语(比如“Sprout Social”或“Spruot Social”)。如果你被这些潜在变化的可能性所压倒，关键字研究可以确认人们在网上找到你的品牌时最常用的方法。

为什么品牌关键词很重要(为什么你应该跟踪它们)

跟踪你的@被提及次数是很简单的事。

同时，大多数品牌都沉迷于自己在谷歌搜索引擎中的SEO表现和外观。

那么，为什么品牌关键词能逃过人们的注意呢?

值得思考的是:与提到或#话题标签不同，社交媒体上的品牌关键词不会触发通知。这意味着许多品牌完全无视这些没有标签的互动，除非他们自己搜索名字。

至于通过谷歌进行的品牌搜索，这些关键词通常对搜索营销人员不太感兴趣，他们理所当然地想要为关键词排名除了他们的业务的名字。

也就是说，让我们来看看为什么品牌关键词值得你通过社交获得关注的一些关键原因。

更多有意义的客户互动和支持机会

众所周知，绝大多数人都把社交媒体当作社交工具支持通道．

然而，并不是所有在社交网站上提到你的人都会对你表示关心或赞美。

也许他们发泄。也许他们给错误的品牌打了标签，或者根本就忘了给你打标签。

无论如何，掌握品牌关键词意味着你永远不会错过与客户互动的机会。

更全面的竞争分析

品牌相关的短语不仅是一个被低估的工具监视竞争对手但也要看看你的名声在你的空间里与别人相比如何。

再说一次，并不是所有社交媒体上的人都会给你贴上标签。对话自然地、未经过滤地发生。这实际上是社交媒体的美丽之处:你可以看到你的目标受众的真实想法。

通过密切关注你自己的品牌关键词和你的竞争对手，你可以在这些即兴对话中轻松磨练。

除了社交媒体，特定品牌的关键词可以帮助你更好地了解竞争对手的搜索存在和广告策略。

例如，搜索与产品相关的品牌关键字可以帮助突出你的竞争对手正在运行的搜索广告。这些可能包括以下条款:

• (品牌)的选择
• (品牌)的竞争对手
• (品牌)的评论

此外，这些搜索还可以让你了解到你的竞争对手在行业博客或新闻媒体上的表现。

更好地理解客户情绪

其中最重要的两个因素是话语权和顾客情绪社交媒体指标跟踪。

声音份额代表人们对你和你的竞争对手或竞争产品的谈论程度。与此同时，用户情绪是衡量粉丝正面和负面评论的指标。

同样，品牌关键词有助于突出你可能看不到的赞美和批评。你能够监控的提及次数越多，你对自己的社交存在就会有更全面的看法。

https://twitter.com/kenndeb_/status/1320503936193863680

如何追踪品牌关键词(传统方式)

追踪品牌关键字意味着关注的不仅仅是你的通知。

如果你使用的工具是Sprout Social的听力套件．

但在我们进入这个话题之前，让我们看看两种有效的老式策略。

跟踪通过谷歌

如果你主要关注搜索引擎中的品牌关键字，谷歌有一些工具可以帮助你。

例如，您可以在谷歌警报告诉你在博客和其他在线讨论中提到的品牌。这比一直在谷歌上搜索你的品牌名更有效。

您还可以监控您的谷歌分析或其他搜索引擎优化工具，以查看有多少品牌查询将客户引向你的网站。此外，你可以看到竞争品牌的关键字是否也在推动流量。

通过Twitter跟踪

Twitter可以说是在社交媒体上追踪品牌关键词的最佳平台。

它不仅是一个受欢迎和可访问的频道客户服务但Twitter的高级搜索使过程更容易。

通过高级搜索，您可以输入多个感兴趣的关键字，以及它们的精确匹配变体。事实上，你可以一次搜索多个术语，这是一个节省时间。

不幸的是，在Facebook或LinkedIn上寻找品牌关键词有点困难。在Instagram上这样做几乎是不可能的，因为这个平台只允许你搜索话题标签。

当然，你可以使用像Spout这样的工具来克服所有这些障碍。

说到这里…

追踪品牌关键词的最佳方法(使用Sprout!)

假设你已经在脑海中列出了关键字和短语。

通过Sprout Social，你可以在多个社交渠道中搜索品牌关键词，并在单一平台中监控提及次数。

一旦你开始跟踪你的关键字，你就可以在你的社交媒体报道中填充它们。例如，你可以同时追踪你的#hashtag活动和品牌关键字。这是一个非常适合跟踪特定产品的性能提到的活动，同时推广这些项目。

下面是Sprout的智能收件箱的结果。一个额外的好处是，你可以直接回复查询和评论，而不必离开Sprout。例如，你可以在Instagram上回答客户的问题，同时感谢某人在Twitter上大喊大叫。

通过使用Sprout’s，你可以更深入地讨论你的品牌社交听功能．使用我们的查询生成器，您可以把您的列表确切匹配或变体短语通过社会倾听观看。很容易添加和删除相应的条款。

如果你想知道你的品牌在非标签的情况下被提及了多少次，倾听查询可以发现你的品牌名称、产品和活动的变体。

此外，Sprout还允许您根据关键字的性能创建报告。

我还可以用我的品牌关键字数据做什么?

最后，我们将分析你如何将关键字转化为行动，并告知未来的营销决策。

突出你在竞争对手中的话语权

Sprout的社交倾听功能提供了一个全面的竞争分析，强调了以下指标:

• 分享意见(你的竞争对手对你自己的意见)
• 每条消息的总约定和平均约定
• 总体的印象
• 平均积极情绪

根据这些数字，您可以确定自己的覆盖范围与您的竞争对手。你也可以看到，随着时间的推移，客户是否会以更积极的态度看待你。

发现更多与客户的对话

所以，追踪品牌关键字是为了发现与客户交谈的机会。

因为Sprout在一个地方跟踪标签和品牌关键字，你永远不必担心错过对话或在报告之间跳转。通过我们的报告，您可以更全面地了解您的客户交互。

这份报告可以突出哪些关键字驱动了最多的对话，以及当涉及到鼓励互动时，你的品牌做得如何。

这样，我们就可以结束我们的导游了!

你是否充分利用了品牌关键词和提及率?

如果你想要最全面的了解你的客户互动和声誉，跟踪品牌关键字是绝对必须做的。

我们的监听和监控工具套件简化了这个过程。设置关键字跟踪和报告是简单的初学者，可以在任何时间平。

想亲眼看看吗?试用一下Sprout Social中所有出色的监控功能请求一个演示今天。