Sprout Social如何帮助芝加哥公牛将社交媒体游戏带到一个下一级
这芝加哥公牛队不要只是属于芝加哥。
NBA特许经营者是世界各地粉丝数百万的国际品牌。
当然，成为历史上最受欢迎的运动队之一，具有自身的困难。
您如何在刮风城外面与粉丝保持包容性联系？
如果您是公牛队，您可以使用社交媒体来参加全球第二个城市体验。
从圣地亚哥到上海，发芽社会的出版，分析和听力工具使得公牛能够与全球粉丝建立联系。
高级数字内容经理，芝加哥公牛队
制作高评分内容
Sprout主要由Bulls的内容团队使用，由高级数字内容经理Luka Dukich领导。
“我们觉得我们有义务只给人们才能享受最高质量的内容，”Dukich说。“如果您遵循社交媒体上的团队，您应该觉得自己得到你无法到达其他任何地方的东西。”
使用豆芽出版工具，公牛能够快速安排内容，确保在最佳时间发布以生成参与，并应用自定义标签以帮助绩效分析。
“有一个平台安排所有帖子，让我额外的时间进一步了解我们的内容，并与我们的粉丝创造那些人类联系，”社交媒体协调员萨曼莎·棕色表示。“随着萌芽，我可以立即看到粉丝真正搞的东西，并确保我们更多地产生更多。”
同样重要的是如何去做豆芽的分析使公牛队能够更好地理解哪些内容最能引起全球观众的共鸣。
Dukich说道:“我们与Sprout签约是为了帮助我们进行社交发行和规划，但是他们的分析工具真的让我们大吃一惊。“在快速获得准确数据方面，它为我们节省了大量时间和精力。”
使用Sprout，团队可以跟踪Facebook页面印象，Twitter Hashtag趋势，Instagram跟随者的增长，更重要的是从一个地点。然后单击按钮，然后它可以将此数据转换为自定义，呈现就绪报告。
“数字和社会营销作品的方式，您总是必须意识到发生了什么，趋势是什么，人们正在回应的是什么，”Dukich说。“萌芽使我们能够看到什么类型的活动在实时工作，以及适当调整的能力。我不认为我们有一个能够如此迅速为我们提供反馈的工具。“
在与赞助商合作时，使用萌芽所节省的时间特别有用。
“我们拥有超过50个品牌，这些品牌赞助公牛的内容，所以我们有50多个合作伙伴，在我们的社交渠道上产生内容，”Dukich说。“我们之前从未有过一个工具，我们实际上可以实际上可以让他们更新事情是如何运作的，而没有它是我们团队的疯狂时间。它需要一个人丢弃其他一切，然后在手动下移并举行数字，检查以确保数字是正确的，然后将它们报告回客户端 - 萌芽前不可能。“
芝加哥公牛队的社交媒体协调员
确保有效的进攻
Sprout的强大的分析工具有助于公牛队了解社交活动发生的情况，但它们并不一定解释原因。
那就是在哪里高级聆听进来。
“运动关乎情感联系，”布朗说。“当你想到你最喜欢的运动队时，你可能会感到高兴或沮丧，你可能想跳舞或哭泣。这种联系是我们粉丝背后的驱动力。这并不是把内容扔给他们，然后期待他们以你想要的方式参与其中。而是要找到他们的想要和需要。”
Sprout的听力工具帮助公牛队了解特定主题的观众情绪，以及揭示粉丝之间的新兴趋势。通过使用社会聆听访问公开的社交谈话，该团队可以快速潜入观众态度和意见有关不同主题的态度和意见，然后根据观众人口统计和地理位置深入深入研究。
社交倾听还提供了真实参与的机会，否则可能会被忽视。
布朗说:“找到那些可能不是针对我们的对话，但却是关于我们的，然后我就可以进去，把自己注入进去，然后说，‘这就是芝加哥公牛队。’”“它让我们能够以一种自然的方式加入这些对话，而不仅仅是强迫自己参与一些我们不应该参与的事情。”
数字总监，芝加哥公牛队
享受助攻
当谈到衡量斯普劳特的价值时，芝加哥公牛队是以节省的时间和获得的洞察力来衡量的。
毕竟，当您的品牌在全球知识时，挑战并不越来越多，它正在跟上它。
“对我来说，萌芽的最佳部分是节省的时间，”布朗说。“时间是我的工作的一切，并且让额外的时间是如此珍贵，因为它真的让我与粉丝创造那些一对一的联系。”
对于数字总监丹·莫里亚蒂来说，这是一个真正与全球公牛球迷联系的机会。
“我们真的想创造那个终身连接，”Moriarty说。“社会是我们与粉丝沟通的最大平台，我们将数据收回每一个帖子。所以它是一个Facebook视频还是Instagram故事，我们能够使用Sprout来了解人们如何与该内容进行搞并告知我们的战略。“
当然，豆芽创造的效率也代表了自己的投资回报形式。
莫里亚蒂说:“这正是与Sprout等技术合作的真正帮助所在。”“无论你是在办公室、在路上还是在家工作，它都成为提高整个团队效率的支柱。它为你提供了一个可以登录的中心位置，并确保我们正在积极规划我们正在做的事情，但也回顾了过去发生的事情，以及我们如何改进它。Sprout和我们从中获得的社交数据真的把我们带到了下一个层次。”
最终，豆芽对公牛的最大价值可能是如何简化经常复杂的社交媒体世界。
“这些社交平台给你提供了数据，但是，涉及涉及到那里的工作，坐在那里，剔除一切才能蒸馏它，”Dukich说。“我们需要找到一个可以帮助我们采取数据的工具，以我们的角度来看，还要确保数据准确。这不是我们过去使用的其他工具的情况，这是我们真正努力找到的东西。“
在Sprout Social的帮助下，芝加哥公牛队能够停止努力，从伊利诺伊到澳大利亚和之间的所有点。
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