如何通过使用新芽社交来亲吻在社交媒体上的风格
吻没有成为全球最大的专业美容产品制造商和经销商，而不理解和迎合消费者想要的东西。而且现在交换美容提示并炫耀新款式从沙龙移动到社交媒体，可以确保品牌纷纷纷纷纷纷效仿。
那么如何在社交中吻支持店内和电子商务销售？通过一种健康的风格和智能战略，由Sprout Social提供动力。
自从萌芽签署以来，Kiss在Facebook，Twitter和Instagram中看到了73.2％的促销，以及121,585个Link点击点击，这是零售空间中的全部重要指标。
如果社交媒体经理Assunta Catalano对此有任何看法，该品牌刚刚开始。
钉子社会
多年来，Kiss大大扩展了其产品组合，从指甲中分支，包括睫毛，化妆品和护发物品。是否通过吻名称或主要品牌等rememmanicure.com，重点仍然是为客户提供他们可以在家中使用的沙龙优质的产品。
它是加泰罗尼诺的工作，以确保这些产品在线观众留下头脑。
“正式我的头衔是社交媒体经理，但这具有其他责任的整体负担，”她说。“社交媒体包括世界上最好的世界：传统营销，公关，数字营销，影响者营销，电子商务，客户服务 - 清单继续和开启。”
并且为了解决这个清单，加泰罗尼亚需要一个社交媒体管理平台提供一体化功能。
“我在几个平台之间挑选，但斯普劳特真的有我需要的所有东西，”她说。“很多平台可能只提供发布工具或倾听工具，而其他平台只提供报告工具，但Sprout什么都提供。”
社区管理是Catalano日常工作的重要组成部分，无论是在Facebook上回应客户问题，在Twitter上吸引粉丝还是寻找用户生成内容在Instagram上。然后出版，其中包括有机和付费帖子作为需要一致优化和报告的专用活动的一部分。
“没有萌芽，我可能会遗漏消息，评论，投诉，”加泰罗尼诺说。“调度和发布日历也使效率如此简单，我可以在我可以工作和安排一周内容的一天或两天内部。”
用豆芽聪明的收件箱，Catalano可以从单流中查看所有社交频道和配置文件的所有消息。
“智能收件箱是我最喜欢的，”加泰罗尼诺说。“我总是在我的电脑上打开那个标签，我总是刷新它。而且我觉得如果我没有这个，我就无法尽快回应我们的客户。以前，当我没有萌芽时，我......正在进行每个平台并通过这种方式通过消息。对我来说，实际上能够在不同的品牌和档案之间快速切换一直是救生员。“
在线，在时尚中
随着时间的推移，亲吻的社会战略已经从促销到生活方式的重点改变了。
“我想在品牌中转变，所以我们没有在消费者和潜在客户那里说话，而是与他们沟通，”加泰罗尼诺说。“我觉得拥有这种关系和社交媒体是一个完美的平台，这是如此重要。如果您看看我们的页面，您可能无法解密用户内容和品牌内容。“
无论是零售业务在线还是在拐角处运营，客户服务仍然是关键。Catalano通过快速和一致的反应来观察社会作为一种惊喜和喜悦客户的方式。
“我试图亲自对每个人的社交平台做出的每一个评论，回应每一个DM，看看客户的反应总是惊人：”omg，你回答了！“她说。“我们肯定通过响应而建立了强大的粉丝基地。它很重要，它确实有所作为。对于社交媒体，我觉得主要优先事项是与跟随你的人建立关系。他们需要相信你的品牌，尊重你的品牌，觉得他们是你品牌的一部分。“
当然，当你的面包和黄油是美容产品时，炫耀商品也很重要。
“Instagram绝对是我们最有效的社交渠道，特别是对于我们想要满足的人口，并确保我们在眼睛面前获得我们的产品，”加泰罗纳诺说。
当名人看到品牌风格的名人时，眼睛数量呈指数级增长。
卡塔拉诺说:“我们与化妆师和明星美甲师合作，因此受到了媒体的广泛关注。”“最近的一个例子是，Cardi B在格莱美颁奖典礼上穿着我们最新的睫毛系列。那天晚上，我们收到了很多粉丝，很多人询问在哪里可以买到睫毛。很高兴看到。然后是美甲师，她的名字叫Jenny Bui，她在Instagram上做了一个视频，这些影响者的影响力非常惊人。另外一个好处是，你可以让其他想要合作的有影响力的人联系你。”
通过这一切，发芽随时随地帮助加泰罗尼诺追踪这些机会并衡量他们的社会观众的成功。
她表示:“自从使用Sprout Social后，我们的指标有所增加，这是因为在Sprout的帮助下，我推出了更多内容。“我们的粉丝、参与度和发布的帖子数量都有所增加，而Sprout Social是KISS的一个很好的合作伙伴。”
自单人在Instagram上签署的五个月以来，该品牌经历了：
- 追随者增加了47％。
- 参与增加497.4％。
KISS的粉丝数量也在逐月大幅增长，截至2018年2月28日，Instagram的粉丝数量每月增长15.4%。
除了以实惠的优质产品，吻与在线观众的成功也可归因于智能社会策略。
在Sprout社会的帮助下，品牌不仅符合风格，而且使它看起来很容易。
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