作为小型企业的所有者或雇员,我们知道您的时间有限。营销不是你唯一的帽子,如果你在从哪里开始Facebook,我们就可以帮助。超过9000万小企业使用Facebook及其相关产品。

小企业使用Facebook的原因有很多。网络拥有每月24.5亿股积极用户而收入超过7.5万美元的成人用户中,74%都在这个平台上。
与人口统计数据的其他平台相比,概述Facebook Stat使用的图表
Facebook不仅涵盖了广泛的人口范围,而且它也是小企业的多用途平台。潜在客户使用Facebook发现新业务,研究它们,接收广告等等。拥有Facebook页面建立品牌可信度和某些业务,可以从开始完成后照顾客户,而不会离开该网站。

从设置页面到促销时,这里有一些关于如何充分利用您的Facebook页面作为小型企业的专家提示。

Facebook页面设置小企业

Facebook提供广泛的产品,因此可以令人畏惧地令人艰难地令您努力令你努力。如果您在Facebook页面上开始新鲜,而且您执行了一段时间Facebook审核,这些建议是给你的。并不是所有功能都适用于所有类型的业务,但对小型企业来说,确保所有功能都是最新的尤为重要。

选择合适的类别和模板

您可以随时更改您的类别,子类别和模板,因此如果您在一开始就挑选正确的位置,请不要出汗。但是,炼制正确的选择对于小型企业来说特别重要,因为类别是发现的关键,而模板则解锁商店和评论等重要功能。

Facebook Business Page模板和标签

自定义标签

当您浏览Page模板时,您将能够看到哪些选项卡可供您使用。在应用模板之后,您将能够隐藏和添加选择选项卡,以及重新排列它们的顺序。举个例子,如果你打算投资视频营销策略,然后您应该在阵容中进一步移动视频选项卡。

自定义CTA按钮并链接目录

如果你是一个以服务或产品为基础的企业,那么花时间设置你的“号召行动”按钮和链接你的产品目录是很重要的。这些功能允许您的客户直接预订或从您的页面购买,而无需离开站点。

Prudy fb页面显示预约功能

PRUDY编织工作室列出它的服务,并有一个CTA按钮预约。当客户对某项服务感兴趣时,他们可以单击该服务了解更多信息,然后使用该按钮预约。此流程为客户提供无缝体验。

写这篇文章时,Facebook商店正在向所有业务推出作为他们推广新产品的一种方式。

小费:建立这些功能的奖励是,如果您有链接的Instagram帐户,它们也可以使用。为两个网络设置一次。

设置Messenger&More

作为一个小企业的主要优势是你比较大的业务更敏捷。这意味着通过Messenger与客户直接沟通可能不需要尽可能多的批准箍。
Facebook Business Page Messenger Faq
Messenger已从PEER-To-PEER聊天框中发展到客户服务平台。添加您的可用性时间,常见问题和甚至自动响应。

以上是小企业创建Facebook页面的基本步骤。有更多的建议你可以探索,包括使用Facebook业务经理管理多个权限和学习验证过程进一步树立您的品牌信誉。

Facebook页面推广和执行

一旦您的Facebook页面设置为您的喜好,就是促销和帖子开始的时候了。探索各种各样的发布创意带来更多的参与并考虑使用内容日历规划你的工作。拥有这是有助于您了解缺少的内容以及如何空闲。

偶尔折扣或闪存销售

没有人喜欢错过交易。的Sprout Social Index™,Edition XVI: Above & Beyond表示40%的消费者遵循社交媒体的品牌来了解促销和折扣。为什么不给他们他们想要的东西?
SSI品牌
为了增强您的社交促销活动,使用Facebook的广告优惠功能,以便您可以追踪实际利用销售的实际情况。

跨越您的内容

作为一个小企业,您需要精明您如何使用内容。如果受众和目标适合,则可以在另一个平台的内容中重复使用。在标题中的小调整比创建新内容更耗时。

甚至更好,如果您经常使用Instagram故事,您可以将Facebook故事链接到它们,因此每次在Instagram上发布故事时,您也会向Facebook发布相同的内容。

为社会客户服务设立期望

最新的Sprout Social Index™,版XVII:加速发现了47%的消费者认为强大的客户服务在社交中课堂上最好。如果您将使用Facebook作为平台社会客户服务,您需要事先设置这些期望,并为您的客户提供清晰的信息。不要等待某人留言,然后想知道下一步是什么或者他们会听到什么。

如前所述,Messenger有多种方式来管理这种期望,包括您自己对消息的响应。你在这里的留言应该包括你的工作时间和有用的链接(如果你有的话)。

安排职位

一旦内容和日历都准备好了,是时候安排所有这些帖子了。Facebook有一个健壮的本地调度程序,或者你可以使用Sprout这样的软件来帮助跨多个平台管理帖子。

Sprout FB Publishing.

发芽时间表不仅显示了草稿和预定的帖子viralpost特色将根据您的品牌最高的参与时间自动调度。如果您刚开始社交业务,但随着时间的推移,您可能不需要调度工具,但随着时间的推移,您可能会发现您的社会战略其他部分的时间和努力是一个优势。

了解更多有关小型企业Facebook的信息

Facebook不是一个现成的社交媒体平台。它在功能、广告和Newsfeed算法.如果你在没有考虑新的社会趋势和功能的情况下重复去年的营销策略,那么今年的营销策略可能就不会那么有效了。由于这种不断的进化,继续学习和探索新的策略很重要。

广告的自定义受众

在Facebook上广告的最强大方法之一是使用自定义受众功能。您可以重新播放那些访问您网站的人,并最近从事您的广告和最近进行过购物行为.自定义受众利用您已经到位的来源,如通讯列表,并向他们广告。这些人可能更容易接受广告,因为他们愿意遵循或与你互动。

评论分析

如果没有分析,您可以在所有内容的努力中轻松发现自己陷入困境。如果你不看它的表现,你如何知道帖子是否成功?Facebook的“本机洞察表”选项卡为您提供从参与点击页面操作的信息。

Sprout Facebook报道

然而,随着业务的增长,你可能会发现自己需要向投资者或管理层展示分析图表。分析工具像Sprout帮助您轻松理解您的页面发生的内容,并将为您生成用于的呈现就绪图形,然后单击按钮。

跟上新功能

如前所述,Facebook不是一个静态平台。新功能不断添加,并且作为小型企业的优势在于您可以轻松地测试这些功能,而无需复杂且耗时的批准链和输入。

例如,您的企业可能受益于添加Shop特性,允许您在帖子上标记产品,并让消费者从上面购买。一个较大的企业可能很难链接一个巨大的目录,但一个小的企业可以轻松做到这一点。

COVID-19拨款

与Covid-19大流行严重影响小型企业运营,Facebook宣布了一个$ 1亿美元现金赠款对于小企业和一个额外的1亿美元到黑人拥有的小企业、创造者和非营利组织。花点时间看看你是否符合这个程序。

学习Facebook的商业课程

对于企业主来说,最大限度地利用自己的平台对Facebook有利。正因为如此,公司创建了一个完整的企业资源库.资源范围从与企业相关的新功能,以统一课程为有用的案例研究获得灵感。像这样探索资源和阅读新的Facebook策略让您领先于曲线和其他小企业的竞争优势。

结论

Facebook并不一定是一个让小企业望而生畏的平台。一旦你把它分解成步骤,Facebook的营销策略就很容易学习和执行。小企业需要关注CTA按钮等细节,并建立Messenger以充分利用该平台提供的服务。通过正确的方法和对新功能的维护,你就可以成为Facebook的专业人士。关于营销人员和消费者如何使用社交媒体的最新数据,请访问Sprout Social Index™