既然你已经注册了Sprout Social 30天免费试用,你可能会想:接下来我该怎么做?为了回答这个问题,我们的客户支持和客户主管团队编制了一份每周清单,以帮助您充分利用您的Sprout试验。

请继续阅读我们的专家指南,了解你每周的试验中应该关注的要点。我们将从你如何可以轻松地使你的第一篇文章在撰写窗口和水平潜入洞察社会倾听必须提供你的活动。

在审判期间完成为期四周的任务清单。这是文章标题中布局的相同信息。

第1周

连接你的社交资料

当你第一次登录Sprout时,系统会提示你连接一个Twitter个人资料。一旦你这样做了,你还可以连接很多社交资料,包括Facebook、Instagram、LinkedIn和Pinterest,以及Facebook、Instagram、LinkedIn和Twitter的广告账户。你可以找到在这里的豆芽集成的完整列表

要连接新的社交资料,点击Sprout屏幕右上角的+图标,根据提示连接你所选择的资料。

一旦你连接了你的个人资料,你就可以开始利用Sprout的功能了。

连接档案以萌芽

专家提示:如果你正在连接一个Instagram的商业档案,你将希望确保通过Instagram.com和Facebook.com完成双重连接过程,这是在这个萌芽帮助中心文章中概述

发布你的第一篇文章

要开始创建一篇文章,请点击Sprout右上角的绿色Compose按钮,这个按钮随时为您提供方便。

在“撰写”窗口中,您可以在顶部选择栏中选择一个或多个社会档案。输入文本、媒体和其他post元素后,你会在窗口左侧看到一个网络预览。在这个窗口中,您还可以为您的文章选择一个位置,将文章发送给审批,添加跟踪消息类型的标签等等——您将在阅读本文和试用过程中了解更多关于这些特性的信息!

对于新文章,您还可以选择调度选项,例如是否立即发布、添加到队列、手动调度或保存为草稿。想了解更多关于这些文章类型的信息,请查看我们的发布在发芽介绍

写在发芽

回复智能收件箱中的消息

除了为你的社交网站创建新内容,你还可以参与Sprout的智能收件箱(Smart Inbox)中的新消息,它汇集了来自Twitter、Instagram、Facebook和LinkedIn的新内容。你可以回复或喜欢收到的信息,与你的观众保持互动。

专家提示:在收件箱的右边栏,你可以选择在给定的时间内哪些社交资料会被过滤到你的收件箱中,并可以选择“隐藏已完成的项目”来清除你当前视图中已经回复的信息。

在竞争对手报告中添加竞争对手

很像报告您自己的个人资料,您将通过尽快添加竞争对手来获得最大的竞争对手报告,因为这些报告上的数据可从连接时开始提供。您可以通过进入“报告”选项卡并选择左侧边栏中的每个相应网络找到这些报告。

您可以在两者上加入最多20个竞争对手Facebook的竞争对手报告Instagram竞争对手报告在一次。为Twitter比较报告,您可以跟踪20个竞争对手,并在视图之间切换以查看每个竞争对手。

正如本报告开始填充数据,通过审查您的竞争对手的受众增长,参与甚至顶级帖子来看,您可以通过审查您的行业工作最佳的帖子类型来启动竞争性分析。

Sprout Facebook竞争对手报告示例

专家提示:我们的竞争对手报告专业和高级计划.如果您开始试用我们的标准计划,您仍然可以通过升级到免费的专业或高级30天试用设置>计费和计划,来试用竞争对手报告。

查看Sprout的入门页面

你想看这些功能的视频简介吗?当你准备就绪时,看看我们的入门资源对于添加配置文件,发布内容和回复消息的短视频。

你也可以下载我们的发芽101年的指南为您自己快速参考或用于您的团队的分发。

第2周

邀请你的团队

为什么要把#SproutLove留给自己呢?通过点击Sprout左下角的图标邀请你的团队。

邀请团队成员萌芽

从那里,您需要输入新用户的电子邮件地址(s),并选择您希望它们可以访问的哪些组和配置文件。你可以阅读我们的详细信息关于添加用户和配置权限的指南

专家提示:在Sprout的专业和高级计划中,为新用户选择“需要批准”权限并设置消息批准工作流程在出版前享受每篇帖子。

萌芽用户权限

查看您的报告

除了邀请您的团队萌芽,您将开始在试用期间的第二周开始查看Twitter和Instagram等档案的报告。您可以在“报告”选项卡中找到这些报告,并在左侧栏中选择相应的网络。

在这些报告中,您将看到概要和页面级指标。这将为您和您的团队提供一个概览,了解您的个人资料或页面在这个月的总体表现。通过直接从原生社交平台获得的总数,这些报告将追踪你的个人资料或页面收到的所有engagement、Impressions和其他指标,无论这篇文章最初是何时发布的。

要查看每个社交平台的已发送消息和后级度量标准的完整列表,您可以转到报告>跨通道>发送的消息性能。

发送消息报告

专家提示:设置预定报告交付关于豆芽的先进计划,让利益相关者了解您的团队的进步。

下载Sprout社交移动应用程序

我们知道我们的用户经常忙个不停,但仍然对新帖子有很好的想法,或者希望在他们的收件箱中回复最新的消息。即使你不在桌面,你也可以在苹果应用程序商店或谷歌Play商店找到Sprout的移动应用程序,通过在Sprout应用程序中导航到设置>公用事业和糖果

除了许多已在Web版本的Sprout上提供的功能之外,移动应用程序还有一些有用的功能。这些功能包括Instagram网格预览推送通知失败,便于重新发布并出版Instagram多图像饲料帖子或故事

发芽移动应用

专家提示:单击移动应用程序>通知首选项的右上角的齿轮图标,以确保启用所有所需的通知,如消息尖峰警报或成功计划的发布警报。

添加品牌关键词和Instagram标签

在Sprout中,你可以追踪品牌关键字对于Twitter,即使您的品牌的句柄直接提及,您也可以了解并参加对话。例如,如果Twitter上的用户说,“Sprout Coffee Co.拥有最好的咖啡!”但在他们的帖子中没有直接提及@sproutcoffeeco,为“新芽咖啡公司”设置了一个品牌关键词将推文拉入球队的萌芽。

要创建一个新的品牌关键字,打开消息标签>收件箱>向下滚动到品牌关键字在右侧栏。从那里,点击添加关键字>输入您的关键字>点击保存关键字开始跟踪!

Sprout品牌关键词

第3周

查看Sprout学习门户网站

既然你已经熟悉了这个平台,就去我们的学习门户获取更多关于如何利用Sprout所有功能的想法。你会发现从分析到发布到社交倾听的各种随需应变的会议,你也可以注册我们的Sprout在线研讨会系列简介.我们的产品教育团队准备与您分享他们的Sprout专业知识,并提供现场问答时间。

创建标签并开始标记

既然你已经知道了Sprout是如何帮助你完成参与、发布等工作流程的,那就开始吧信息标签的专业和高级计划,以获得更多的深入了解您的入站和出站信息。

关于标签的更多策略,我们的团队编写了消息跟踪最佳实践指南并共享Sprout的社交团队如何使用邮件标记建立更好的客户关系。

发芽标签报告

专家提示:在Sprout的高级计划(Advanced Plan)中创建自动规则,立即用指定的关键字标记收到的信息,甚至当关键影响者提到你的品牌时,向你的手机应用程序发送警报。

了解社交听力可以为您做些什么

除了你试用的所有优秀功能外,Sprout还提供了一个听附加这可以帮助你留下来更专注于你的观众。

Sprout’s Listening可以让你建立话题,找到围绕你的品牌或行业的对话。然后,您可以查看Topic Insights以了解查询中的模式。

如果你想了解更多,可以查看我们的社会听导游请求一个听力演示

第4周

做你的#sproutlove.官方的

还没准备好放弃豆芽在你的工作流程中的伟大功能?现在,您有机会为自己尝试发芽,请继续注册您的选定计划!如果您正在寻找提示,产品更新或支持,请在Twitter上关注@sproutsocial.加入我们的Facebook社区小组,与其他社交媒体专家见面。

结论

这些步骤只是通过Sprout优化工作流程的开始。如果你还没有享受过Sprout 30天的免费试用,开始一个今天并使用本文潜入我们的功能。

一旦你做到了,我们很乐意听到你的消息!无论你是刚刚开始你的Sprout之旅,还是从一开始就和我们在一起,请在Twitter上@SproutSocial与我们分享你是如何充分利用Sprout的。