如何进行快速的社交媒体审核
发表在2020年9月22日
•阅读时间8分钟
如今的企业应该有某种形式的管理，这已经不是什么秘密了社会媒体策略．
但我们经常会看到公司在没有计划或很少计划的情况下即兴发挥。
嘿，我们完全理解为什么会这样。
也许你从某个“即兴发挥”的人那里继承了你的社交形象。也许你还没有时间坐下来，真正去挖掘什么是有效的，什么是无效的。
无论哪种方式，进行快速审计可以让您知道您的社交策略是否与您的业务目标保持一致。
在这个指南中，在我们完全免费的社交媒体审计模板的帮助下，你将在任何时间内得到你需要的所有答案。
到底什么是社交媒体审计?
社交媒体审计是审查你的业务指标的过程，以评估增长、机会和可以做什么来提高你的社交存在。
顺便说一句，别被"审计"这个词吓着了。社交媒体审计并不辛苦或乏味(至少他们不需要)。
好消息是，我们的模板在您需要测量的方面的大部分繁重的提升：您所要做的就是插入数字。
如果你用an分析工具与Sprout一样，专注于你最重要的指标是件轻而易举的事。
当然，我们了解不同的品牌有不同的优先事项。请随意根据您的需求自定义自己的社交媒体审计模板，但请务必包含以下内容：
- 配置文件信息(姓名和URL)
- 参与指标
- 发布标准
- 受众人口统计
- 推荐连接流量
- 通道具体指标
对于任何类型的度量，都应该包括与前一个月或前一年相比的百分比变化。追踪年复一年的指标是一个好主意，因为它可以解释季节变化。例如，零售店通常会在11月和12月看到大量社交媒体活动的涌入，所以这可能会使下一年1月的月度对比出现偏差。
我们还建议为在为自己提供及时改变的机会时跟踪大图趋势，每月或每季度进行每月或季度进行审核。
我需要为我的第一次社交媒体审计做些什么?
假设你是第一次进行社交媒体审计。不成问题!
下面我们将为您提供第一次审核的分步流程，其中大部分可以在您下次需要分析自己的表现时进行清洗和重复。
1.整理你所有现有的社交媒体资料
首先要做的是:你需要整理一下你的社交资料。
这似乎是显而易见的，对吧?但也要考虑你在Facebook或Twitter等“大”社交网络之外的社交资料。比如那个有两个订阅者的YouTube账户或是你三年没碰过的Pinterest账户。
如果有些网络你已经不活跃了，你就没有必要去追踪它们。只要确保它们是在你的公司的控制下。另一方面，审计可能会帮助您发现一些机会，这些机会非常适合您一直忽视的网络的独特功能。
我们的社交媒体审计模板有所有主要网络的标签，但它很简单，为您使用的任何其他平台添加一个新标签。我们还在摘要选项卡中包含了一个部分，在一个地方列出了您的所有品牌的社会档案。
一旦你列出了所有当前的社交资料，下一步就是决定你想要关注哪个平台。你很有可能知道自己的优先事项，但一份适当的社交媒体审核可以让你大开眼界，了解哪些简介才是你的最佳人选。
顺便说一句，像Sprout这样的工具可以帮助你整合所有的社交账户和内容。
2.为每个网络设定明确的目标
为了让自己不被压垮，重要的是把注意力集中在你的社交媒体的目标对于你所活跃的每个平台，包括:
- 越来越多的品牌意识
- 产生更多的线索和销售
- 增加社区参与
- 增加你的受众(想想:追随者)
- 增加你网站的流量
供参考，这里是我们在社交媒体审计模板中的Instagram参与分析。
设定目标不仅可以指导你的出现，还可以告诉你应该追踪各个平台的哪些参数。
例如，你在Instagram上的粉丝增长速度可能比在Facebook上要快但后者将带来更多付费用户。当谈到你的指标时，你的目标的背景很重要。
记住，你不需要在你的第一次社交媒体审核中填写每一个空白!
再次强调，专注于社交媒体指标这反映了你的目标。
3.确保你的品牌、宣传和语言是一致的
在社交媒体上保持一致的品牌显然很重要，但有些细节很容易被忽视。
当你在审查你的社交形象时，仔细检查你的个人资料在创意、促销和活动方面是否“匹配”。这包括:
例如，像Skullcandy这样的品牌拥有来自Twitter的一致资料……
Facebook…
......和Instagram，Alike。
明白了吗?
如果你不进行大量的社会特定活动，只是试图将流量引入你的网站，那么从审计到审计的变化不会太大。
另一方面，进行季节性宣传的品牌需要定期评估这些细节。例如，你应该仔细检查你是否仍在3月中旬进行假日活动。
4.打开你的社交媒体分析
既然您已经知道了要审计哪些配置文件和要寻找哪些指标，那么现在就可以深入研究数据了。
在这里，你可以确定你是否达到了目标，或者是否还有改进的空间。
需要注意的是，像Sprout这样的社交媒体分析工具能够真正加速获取你的指标的过程，更不用说将它们保存在一个地方。
在我们的模板中，我们概述了推荐的指标，以查看识别您的个人资料的性能。这包括订婚，链接点击，共享，推荐流量，印象等。
我们还在电子表格中添加了注释，告诉你在Sprout哪里可以找到每个指标，让你的社交媒体审计更容易一些。
一旦你开始输入数据，你就会很清楚哪些渠道比其他渠道表现更好，特别是如果你已经有了测量你的努力了。
5.找出你在社交媒体上表现最好的帖子
深入到每一篇文章可以突出你应该创建的内容类型。
例如，您的受众是否崇拜视频？相片？基于问题的帖子？
您对每个平台的本机分析可以帮助您了解任何给定的内容正在接收的内容：
- 印象(或视图)
- 参与（评论，“喜欢，”股票等）
- 达到
如果你觉得按照参与度来分类文章太乏味，请记住这一点萌芽的社会可以在几秒钟内突出表现最好的职位。
此外，我们的平台可以快速衡量你的社交资料中的标签表现，以展示哪些活动最能引起关注者的共鸣。
我们的模板有些部分来衡量您的出版业绩，以及您的个人顶级帖子。如果您想要更粒度，您还可以根据标准对您的顶级帖子进行分类，包括：
- 视频
- 促销
- 教育/信息
- 娱乐
- 富媒体(图像和gif)
这将给你一个清晰的画面，具体哪种类型的内容是工作在每个频道。接下来的问题是如何将更多成功的内容植入下个月的游戏中社交媒体的日历．
5.弄清楚你是如何控制你的社交媒体流量的。
毫无疑问，衡量你的社交媒体形象和你的网站之间的关系很重要。
这不仅能帮助你了解哪些帖子会引起你的受众的兴趣，而且还能帮助你了解哪些渠道是最有价值的。
你可以在谷歌Analytics的“用户获取”(然后根据“社交”进行过滤)中找到流量数字。或者，你也可以使用Sprout Social进一步突出你的社交粉丝和网络流量之间的相关性。
6.深入研究你的人口统计数据
从你如何对听众讲话到优先考虑不同的内容或平台，人口统计数据很重要。
例如，Gen Z和Millennials与Gen X和Baby Boomers的消息传递是苹果和橘子。因此，应作为社交媒体观众的一部分包括年龄和性别。
一些网络如Twitter和Facebook强调这一信息，而发芽的受众人口统计为所有配置文件提供高级崩溃。
理想情况下，所有平台上的用户数据应该是相似的。如果没有，您可能需要重新考虑针对边远网络的消息传递和内容策略。
7.评估新的社交媒体平台的机会
虽然并不是所有的社交媒体都一定会长期停留，但新的社交媒体平台确实会定期出现。
比如，你可能不太相信TikTok但仍在考虑那里的机会。好!同样地，成为新平台的早期使用者可以帮助你在竞争对手面前站稳脚跟。
在你的社交媒体审计表格中，突出你想要探索的新平台。如果您正在使用我们的模板，在“Summary”选项卡中有一个相关的部分。
记住，这不是必需品。如果你已经专注于一些网络，或者目前还没有发现任何让你感兴趣的新平台，不用担心。
也就是说，保持领先总是一个好主意新兴的社交媒体趋势．
8.提出新的目标和行动项目
此时，您的电子表格应该已经基本填写好了。现在怎么办呢?
请记住，社交媒体审计的目的是让您更好地了解您目前的目的和为未来制定计划。
无论是在某个渠道上增加你的粉丝，获得更多的参与度，还是扩大你的受众，你都具备了做出更明智决策所需要的一切。
为了使您的社交媒体评估更具可操作性，我们在模板中为每个网络包含了SWOT(优势、劣势、机会、威胁)分析部分。您可以使用此区域根据从审计中收集的所有数据添加一些高级分析。
或者更进一步，进行全面的SWOT分析在你的社交媒体审核后，突出你的业务最紧迫的机会。
准备好进行第一次社交媒体审计了吗?
如果你想通过社交媒体改善自己的表现，你需要深入了解数据。
而进行社会审计正是做到这一点的最佳方式。在阅读了我们的分类后，希望你能受到启发，深入研究你的数字。
下载我们的免费的社交媒体审计模板开始!
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