如果你对你的企业的社交活动负责,你可能会感到有点压力。完全可以理解。

也许你的老板想知道你的努力正在偿还。或者也许您的其余营销团队希望确保您在同一页上。

这些都是合理的担忧。

由于企业在社交媒体投资越来越多,他们希望确保他们收到积极的投资回报率。

虽然挑战是挑战?以这样的方式呈现您的社交数据,实际上对您的同事造成了意义。努力向你的团队传达你的社交活动?希望证明您的策略是合理的?

那么它可能是时候加强了社交媒体报道。

萌芽如何帮助您的报告到下一级?

在整个帖子中,我们将介绍报告要素,如果激励您采取行动,看起来不仅仅是萌芽。

适合任何规模的队伍,斯普劳特的套装社交媒体报告工具包括网络报告、跨渠道报告,您甚至可以构建自己的报告,以确保满足所有需求。

潜入一个人的开始30天免费试用了解有关社交媒体如何与豆芽的报告可以帮助您的更多信息。

入门社交媒体报告

如果报告报告的想法让你死亡或让你放在恐慌模式下,放松!

我们汇总了一个完全免费的社交媒体报告模板来让您开始。您可以根据您的业务和其首选平台在点击内部的咔嗒声中调整我们的模板 - 仅在Adobe或Apple预览中打开以编辑。

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如果您对社交媒体报告完全新的,这个模板是一个令人敬畏的起点。

为了充分利用你的报告,我们已经将必须从A到Z分解。

弄清楚你的报告频率

第一件事首先:您需要确定报告的时间框架。

所有社交网络允许您根据特定日期范围从其本机分析中提取数据。

基于时间的导出数据可以在任何社交平台中完成

企业通常每周,每月或季度生产社会报告。

为了本指南,我们将专注于季度社交媒体报告。

为什么?因为季度报告允许您收集更大的数据样本。短期报告被异常情况扭曲(想想:随机的高参与度和低参与度的日子),而季度报告传达的是长期趋势。

此外,季度报告让你有更多的时间准备和深入挖掘数据。这比表层数据能给你的策略提供更多的信息。

评估您的报告受众

在汇总报告本身之前,您需要考虑谁将查看它。

您已经膝盖深入数据和行业术语的营销团队?

你的老板或经理可能不熟悉社交?

或者你的整个组织都不经常收到你的信?

根据您的观众,您可以更好地确定细节水平以及要指向突出显示的程度。

Sprout Twitter配置文件报告

例如,营销团队将对特定于活动的业绩数据感兴趣。与此同时,高层可能会高度关注转化率和财务数据。

无论谁要看您的报告,他们都希望看到与广告系列相关的硬度。

嘿,这会直接导致我们的下一点。

钉住你的kpis

评估中最重要的方面社交媒体ROI正在传达您的KPI(关键绩效指标)。

可以通过本机分析或通过新芽报告找到以下数据点,并且应该是您的社交媒体报告中的前线和中心:

  • 新的追随者。你的追随者计数不是全部,最终的社会存在,但这是一个你应该努力勾选的数字。您可以将这些从网络钻取到网络或查看所有帐户。
  • 范围。注意两者的区别触角和印象.扩展您的范围应该转化为扩展您的受众。
  • 订婚。分享、评论和点赞对社交营销人员来说是很有价值的货币。增加参与度证明你发布的内容是人们想要看到的。
  • 点击。喜欢参与,点击突出显示引人注目的内容。这些可以分为链接点击或特定于促销点击。
  • 职位。您的企业推出多少内容?如果您看到更多帖子与更高的参与之间的相关性,您将更倾向于加速生产。
  • 交通。通过社交网站访问你的网站的流量越多越好。你可以很容易地测量这个谷歌分析
  • 转换。这是有兴趣评估您的财务投资回报率的人最紧迫的指标。你可以设置转换目标在Google Analytics中或查看您的表现社交广告来解决这个问题。
报告对于强调您的社会努力的财务投资回报率至关重要

跟踪多个KPI允许您以更全面的方式查看您的社交存在,而在单一的指标上竖立。

在上下文中展示您的报告

现实检查:你可以收集世界上的所有参数,但如果没有上下文,它们就没有什么意义。

例如,您所在领域的企业的典型追随者人数是多少?Facebook广告的行业标准转换率是多少?

对于那些不熟悉的社交媒体,这些参考点帮助他们了解您的KPI。

你的朋友也是社交媒体的目标

再次,数据点自行只是数字。在突出显示KPI之前,请确保您抛出一些关于您对本季度的目标的简短句子。

在这里你不需要写小说:保持简单。你的责任是表现出你正在努力某物,无论什么可能是(想:更多的转换,追随者)。

就你的目标而言,坚持设定的原则聪明的目标,这是:

  • 具体的.了解您要雇用哪种特定策略(UGC广告系列,影响者营销,Facebook Carousel广告等)。
  • 可衡量的。任何社会目标都需要被数字跟踪。
  • 可实现的。您需要确保您拥有资源(创意,预算)来实现您的目标。
  • 实际的。不要承诺你不能产生的结果(想想:一周内你的粉丝数量翻倍)。
  • 对时间敏感的。你的目标需要一个终点:他们不能模糊而持续(想:“我们将增加我们的追随者计数”)。

这种数据不仅可以帮助您了解您是否达到目标,还可以帮助您,如果您不是,您需要改变什么需要改变。

让你的报告视觉

如果你想让你的报告大放异彩,你需要做的不仅仅是用数字打人。

您的数据和谈话点的视觉表示是一个很好的开端。这使您的社交媒体报告甚至更轻松地宣传地消化。

如果没有其他东西,视觉化会让你的报告更具娱乐性(是的,视觉数据也可以是娱乐性的)。

那么如何使报告更直观呢?

让我们从图表开始。

使用spreat,您可以自定义您的报告,而不仅仅是从原生分析中获得的数据。这些现成的演示报告涵盖了从平台特定的指标到您的整个社交状态。

豆芽组报告

视觉报告也可以很好地传达事件,如用户粘性峰值或有影响力的人的呼喊。这些是您的报道受众最感兴趣的事件。

发芽Facebook报告

当然,社交媒体的报道不仅仅是数字。在社交媒体上提供你的企业正在做什么的真实例子可以让你大开眼界。

例如,你可以截取你的品牌的社交帖子的截图,这些帖子让你的品牌脱颖而出。来自同行的欢呼、赞扬和提及也很公平。

哦,我们的社交媒体报道模板有内置的点来放置这些快照,使您的报道流行。

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还要提供竞争环境

这可能是一个惊喜,但你的报告不一定是关于

毫无疑问,人们也会想知道你的竞争对手在干什么。

这是好的!

在报道你的竞争对手时,要确保你的表现不会超出你的能力范围。例如,将当地咖啡店的社交表现与星巴克之类的公司进行比较是没有意义的。

你已经有一个很好的想法是你最亲密的竞争对手是谁的,对吧?考虑到这一点,你使用竞争基准与Sprout一起报道以下内容:

观众增长。您和您的竞争对手是否以相同的速度生长?如果有人突出了你,那么对他们的内容战略进行深远的潜水可能是值得的。

Facebook竞争对手从新芽报告

声音的分享。谁的内容分享最多?谁通过标签获得了很多爱?可以说,也许你该大声点了。

内容性能。谁在您的行业中占主导地位的关键社会术语?谁在发布最多?你可以使用第三方竞争分析工具要解决这个问题或者豆芽为你做了一些腿部。

萌芽与听力相关的标签和话题

最后,总结了您的主要学习和下一步

一目了然,报告似乎是审查练习。

实际上,社交媒体报道就是要采取行动。

要完成您的报告,您需要让读者知道确切地根据你所学到的知识(想想:聪明的目标),你下一步要做什么。

运行更多广告。发布更多的用户原创内容.选择是无穷无尽的,您的数据可以通知您去哪里。

并一如既往地,传达此信息不要求您成为众主。子弹点绰绰有余:如果有人需要进一步阐述,他们总是可以问。

没那么糟吧,不是吗?

准备好尝试社交媒体报道了吗?

从提高你的社会投资回报率到证明你的活动是合理的,社会媒体报道对于现代企业来说是必不可少的。

当你知道要关注的内容时,将全面的社会报告放在一起令人生畏得多。

在我们的模板的帮助下,您可以在稍后而不是稍后鞭打自己的报告。

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下载我们的模板(在Adobe或苹果预览中打开编辑),并开始把一个社会媒体报告今天!

如果您对报告有任何疑问或需要进一步的帮助,请随时评论以下!