作为B2B软件的提供者，豆芽的前线团队经常被问到问题：您提供了哪些集成和伙伴关系？对于选择软件供应商的任何品牌或机构，这是一个常见而必要的询问，特别是在营销技术空间中。对于一些人来说，答案是过于简单的和直接检查盒子。对于Sprout，它是关于巧妙地增长我们的生态系统，以提供最佳的客户体验 - 并且知道每一个整合都为目的服务并带来价值。

仅在2020年，Sprout增加了一系列令人印象深刻的新合作伙伴清单，涵盖了我们平台的整体。从增加对社交数据和功能的增加，以扩大超越核心社交;通过在关键CRM中创建更严格的对准，并通过关键的工作流程工具来跨关键CRM和帮助表达解决方案，使得协作和访问更加无缝。随着萌芽扩大我们提供的业务和技术集成，我们与每家公司密切合作，确保我们的战略关系和整体方法与伙伴关系真正让我们分开。

在这里，我们将重点介绍最新的增强功能，为各种形状和大小的Sprout客户提供最佳的交易工具。如果您还没有使用其中一些，请仔细查看。结果将不仅是Sprout平台的成功应用，还会有更多引人注目的社区对话和社交渠道参与。

通过整合CRM和Helpdesk，将社交功能进一步扩展到您的业务中

今年早些时候，Sprout宣布与Microsoft Dynamics 365的新集成它补充了我们现有的CRM和帮助台集成套件，包括Salesforce、HubSpot和Zendesk。前线的社交媒体专业人员非常清楚，在每次互动中提供统一的客户体验是多么的困难和微妙，特别是当他们的同事在内部可能有重要的背景时。

社交媒体上快速、可靠和高效的客户服务正在迅速成为标准程序。Sprout的CRM和帮助台集成使组织能够安全地跨团队和系统共享客户环境——提供消息背后人员的更完整的图景，并改进与他们的沟通方式。

通过众多的评价平台，为五星服务做监控

斯普劳特最近宣布了一项这是与Glassdoor的首次集成，为公司提供员工和候选人驱动的评论和见解，扩展了我们现有的Facebook评论，谷歌My Business和TripAdvisor的声誉和评论管理解决方案。

我们都知道，一个品牌的网络声誉从来没有像现在这样重要，当然，品牌感知不仅仅是你的客户，也包括你的员工。将Glassdoor评论添加到Sprout的reviews整合合作伙伴中，继续提供超越核心社交渠道的价值，并支持了社交专业人士的影响力和视野超越传统社交平台，将他们与客户联系在一起的趋势。

工作更聪明，不难，互补工作应用程序

即使在COVID-19彻底改变世界运作方式之前，在您的社交堆栈中对有效的工作流工具的需求也是至关重要的。当然，在可预见的未来，随着公司的新模式大部分(如果不是完全的话)是分布式的，社交媒体经理能够访问必要的文件和工具，以保持工作效率和专注是至关重要的。

今年早些时候，Sprout引入了与关键数字资产管理系统谷歌Drive和Dropbox，以及一个与卓越的工作交流和协作平台Slack集成的公开测试程序。

通过将您的Sprout账户与系统连接，访问多媒体文件，并在Slack等互补的工作应用程序中配置任务和审批通知，您可以更智能地工作，而不是更努力地完成社交发布和参与的日常工作流程。

依靠社交网络和社区平台的最新经验

当然，即使我们扩大了我们的整合范围，也是加强和深化我们现有的伙伴关系的优先事项。2020年，我们很高兴能够扩展到数据和功能的扩展访问，包括：

  • 扩大Instagram功能 - 包括许多消息传递功能 - 作为萌芽的副产品与Facebook合作集成新的Messenger API
  • 最新的推特功能，包括Twitter Pro Media Video集成，使客户可以通过该平台发布更长的视频。
  • 增强reddit.Sprout的聆听套件中的数据访问，打开从Reddit Communities的更强大和强大的对话数据的门。
  • 额外的YouTube数据访问为最近发布的YouTube视频报告提供了用于视频和频道性能的详细故障

为合作伙伴关系设置金标

我们为我们的技术和集成伙伴建立了深刻，有意义的关系，为深入，有意义的关系非常自豪。由我们的萌芽价值指导并根据护理，慈悲和一致性管理 - 这些伙伴关系提供了许多好处，这些伙伴关系向超过25,000个品牌和机构提供信任萌芽，成为他们的社会营销制度的记录。正如我们期待2021年及以后，我们将继续与我们的技术进行创新，带来新的关系，并提供为客户提供最佳经验的承诺。