Sprout Social ParaAgências
在gestão的社会redes para para as营销的数字客户varados até equipes colaborativas的agências em um nível empresarial, o Sprout Social torna a centralização开始的社会redes的agências uma tarefa简单和有效的在一个平台的poderosa。
如本指南初所提到的,今天的社会地区景观与他们所代表的品牌和客户交往一样多样化。从传统的公关和集成数字群体到专用内容生产或社区管理团队,所有类型的机构都被带入了商业社会计划中的若干责任。
无论是提供完整的服务社会解决方案还是踩到特定的广告系列或项目,机构都可以了解如何提供结果。在一个唯一的社会代理中,每个客户订婚可以呼吁一个不同的设置 - 无论是一对多,多对一或合作。

Quando as Equipes deagênciasprecisam de ferramentas paraimementar assas Iniciativas Sociais arois areis,elasusum o sprout社会。COM OS Conduntos de Ferramentas dePublicação,InteraçãoeRavatórios做萌芽,如agênciaspodemuterizarumou ou combinar todos para Atimendsàsuas需要。Alémdisso,àMEDIDAQue OSPortfóliosde Clientes Crescem E Os Objetivos Mudam,AstruturaFlexívelDaConta Do Sprout E作为Persualitades Tornam o Escalabilidade de Gerenciamento Do Gerenciamento Do Gerenciamento进行宾客UMA稳定。
让我们向你展示Sprout可以适应你的机构工作风格的不同方式。
在萌芽中设置
在萌芽中获得你的机构并跑步很快。从一开始就设置参数是很重要的,所以每个人都了解他们的角色和职责,以及它们如何作为一个单位工作。
你的心在发芽,你的心在成长AvaliaçãoGratuita.Para实验室OS Fluxos de Trabalho!
Para Conectar UM Perfil Social:
- 集团新兴市场
没有上级指挥。奥特拉-帕拉-康涅特拉-帕拉-帕拉-帕拉-康涅特拉
>配置>usuárioseffis sociarise selecionar.+ conectar a perfis sociaisacima da coluna Sua商店。
- Selecione o Grupo Ao Qual O PerfilPertencerá没有菜单吊索没有grupo.
- 我们的选择是você。我们的网址是opções,它的网址是você escolheu。
- 单击Connect a Profile屏幕右下角的按钮。
- 您将被发送到相应的网络的网站。按照提示授权配置文件。

添加社会代表:
设备制造商
1.集团没有icone
没有canto superiored direito做aplicativo。OutraOpçãoPara upidar UmUsuárioéclicar
>configurações>usuárioseffis sociarise selecionar.+匡威Novos Membros Da等阿西玛达科鲁纳Sua Empresa。
2.Adicione O Nome E oendereçode电子邮件dousuárioquevocêquer呼道。集团新兴市场
Para AdicionarváriosUsuários。
3.埃斯科拉o(s)Grupo(s)e acesso ao perfil para o(s)usuário(s)。奥克莱姆环境骗子那接收电子邮件。

格兰多斯
您可以根据其职责授予团队成员和客户端联系人访问特定的配置文件,然后将这些配置文件组织成组。使用灵活的组结构来设置单独的,安全的客户端环境使管理在Sprout安全方面的大客户端组合。组确保发布安全性并将个别用户对齐,以适用于报告洞察力。

Criar嗯grupo
1.从新格鲁波河出口。这是一个没有名字的团体,一个没有菜单悬念的团体。雌雄同株+阿迪西奥纳尔·格鲁波下半部菜单:悬垂,下腹,下腹。

2.首先使用第二种方法使用设置»用户和社交资料,然后单击+创建新组.

3.ApósUM DOSMétodosAcima,Escolha Criar um Novo Grupo AssociaDo一个UM Perfil Social Adicionado Resementee Ou Criar um Grupo A Partir de Um Perfil Social Stumente没有新芽。

用户设置和权限
设置用户级别的权限可确保合适的人处理正确的消息和资产。您有两种配置权限的机会:邀请新用户或进入用户和社交配置文件和资产库的各个设置屏幕。您可以根据发布,报告和管理访问权限配置权限,以与您的机构和客户的职责对齐。

机构使用案例1:全面服务解决方案
- 代理类型:全服务社交媒体营销
- 客户参与:一对多
- 机构设置:一个中型机构,具有当地和区域品牌的客户组合,在社会战略家和社区经理团队中工作。每个社区经理负责代表四个客户品牌全面管理社会计划。
- Sprout如何为代理商提供权力:使用萌芽来管理所有客户的社交媒体。您的团队可以从一个平台发布,聘用并分析所有平台。
支持máximo支持conteúdo支持公众,支持我们的议程支持公众的信任horário específico;或者使用oviralpost.我的理想是público我的客户是conteúdo没有理想的时刻interação。
使用Smart Inbox的所有客户端配置文件和网络进行监视并与传入消息进行接触。过滤收件箱以集中在某些配置文件,网络或消息类型上,并将消息标记为完成收件箱零时。
移动应用程序使每个社区经理即使在旅途中也能保持联系;团队成员可以从他们的手机发布和聘用。
用例2:竞选解决方案
- 代理类型:活动营销/活动管理
- 客户参与:多对一
- 机构设置:一个大型全球机构,具有客户组合的国际品牌组合,在团队中致力于代表每个客户管理社会竞选活动。
- Sprout如何为代理商提供权力社交驱动的活动本质上是战略规划到执行的高度接触。Sprout使团队能够在计划阶段收集战略见解,在执行期间管理客户项目,并在活动结束后分析结果。
在您的团队开始构思客户活动之前,分析员使用Twitter监听报告来测量关键字数量,以便告知活动的标签和创意策略。客户批准通过使用消息批准工作流进行了简化,其中涉众可以通过反馈批准或拒绝。
执行该活动时,团队使用资产库,消息标记和内容日历来规划和组织传出的社交职位。在广告系列的整个生命周期中,团队还使用邮件标记来对传入的消息进行分类,例如使用专用的HASHTAG的消息。
一旦广告活动结束,分析师使用标签报告来跟踪数量,确定情绪,分析整体广告活动表现,并向客户报告。
用例3:内容策略解决方案
- 代理类型:内容营销
- 客户参与:合作
- 机构设置:一家拥有全国品牌客户组合的机构为每个客户项目指定一个内容营销团队。每个内容团队都负责为每个客户规划、创建和执行内容营销策略。
- Sprout如何为代理商提供权力内容、背景和受众是成功的内容策略的关键。Sprout的发布工具使代理团队能够针对特定平台和受众创建和发布内容。
当您的内容团队开始创建内容时,他们使用Compose来起草消息,包括来自资产库的图像,然后应用目标受众,以确保客户的消息到达正确的受众。
客户批准由消息批准工作流程进行简化,利益相关者可以通过反馈批准或拒绝。一旦邮件被批准并计划,该团队可以使用内容日历识别发布空白,并重复该过程以填充这些漏洞。
这发送消息报告使团队能够分析内容的性能并根据需要调整内容策略。将报告导出为PDF为客户端的演示文稿,或选择CSV文件以进一步分析特定的KPI和数据点。
用例4:社区管理解决方案
- 代理类型:社区管理和参与
- 客户参与:一对多/协作
- 机构设置:专注于多地点业务的利基机构管理25个特许经营品牌的投资组合,这些品牌维持数百个地方,区域和国家社会档案。每个项目团队负责代表客户整个社会财产组合管理客户服务。
- Sprout如何为代理商提供权力:反应沟通和客户关怀对建立和维持社会关系至关重要。代理商使用Sprout的订婚工具集代表客户端发现,管理和解决传入的消息。
这智能收件箱是您的帐户团队将在跨配置文件和网络中监控并与传入消息进行监控的位置。设置品牌关键字,因此社区经理可以找到并参与对其客户至关重要的对话 - 例如广告系列哈希特,地点核实员甚至竞争对手的名称 - 但可能不包括直接提及。
作为消息流入收件箱,社区经理通过将消息作为任务分配给确保合适的人正在响应邮件来互相协作或与客户端进行协作。当帐户团队对收件箱零工作时,社区管理人员标记消息。
分析师使用参与报告跟踪响应率和时代以满足客户的参与绩效考验,以及关于这些努力的报告。
用例5:分析解决方案
- Tipo deagência: analitica社会
- 客户参与:多对一
- configuraçãoaagência.:UmaAgênciaComUma Carteira De Clientes de Marcas Nacionais Nomeia Uma Equipe de Analistas Por Conta De Cliente,RequestávelPorDemenir E Analisar AEstratégiaSeewneMemNome de Cada Cliente。
- Como O Sprout PropactitaAgência:Se SuaAgênciaPhowsulionaAEstratégiaSeocialeaecopuçãoara seus clientes,vocêprecisa de dados paraReforçarsuaEficácia。o Condunto deRelatórios做豆芽渗透阙Suaagênciaprovoe seu valor e使用Insights para ajustar suaEstratégia。
小组报告是一个高级概述,提供社交网络的总数据,以便您的客户更好地了解整个社会努力。
将组报告与网络配置文件报告 - Twitter配置文件,Facebook页面,Instagram配置文件和LinkedIn公司页面 - 深入了解特定的社交渠道。使用这些报告展示所有渠道和配置文件的增长和观众行为。
将报告导出为PDF,为客户提供演示准备版本,或者选择CSV文件来进一步分析特定的kpi和数据点。
用例6:客户服务解决方案
- 代理类型: 客户服务
- 客户参与:一对多
- 机构设置:一家拥有全国知名品牌客户组合的中型客户服务机构,委派客户维护团队为每个客户提供24小时的客户服务。
- Sprout如何为代理商提供权力:为专注于客户服务的代理商来说,创造美好的客户体验很重要。Sprout的客户服务工具集使您能够执行和分析您的努力。
智能收件箱是宣传团队监控并与跨配置文件和网络的传入消息进行何处。作为消息流入收件箱,客户主张通过将消息作为任务分配给客户倡导者或客户端,以确保合适的人响应消息。
帐户导演使用任务绩效报告分析任务使用和在团队和倡导者之间完成。帐户导演使用团队报告结合追踪其团队的社交绩效,并通过个人的回复指标,跨所有配置文件以及特定的个人资料。
将报告导出为PDF,为客户提供演示准备版本,或者选择CSV文件来进一步分析特定的kpi和数据点。
机构的解决方案
在今天的世界中,社会运动和客户交往差异很大;萌芽在各种类型的代理环境中蓬勃发展。代理商使用新芽代表 - 并与其客户合作。Sprout使机构和团队能够计划和发布活动,管理社交社区和对话,并衡量展示实际结果的绩效,因此他们可以赢得新业务。